What types of outsourced sales support and enablement services do you offer?

CGS Nexus provides end-to-end sales enablement, including lead generation and sales development (SDRs/ISRs), inbound and outbound telesales, retention and renewals, and channel sales enablement, so you can scale revenue across markets and segments.

How does AI enhance your sales enablement and support programs?

CGS Nexus uses automated agents, AI copilots, and advanced analytics to improve speed-to-lead, increase first-call conversion, surface buyer triggers, and help your teams personalize outreach and campaigns to close more deals and boost retention.

What is total experience (TX) and how does journey orchestration work in your sales programs?

Total experience (TX) unifies customer, seller, and partner experiences into one orchestrated revenue engine, while journey orchestration connects signals across channels, lifecycle stages, and touchpoints to trigger the right outreach, at the right time, with the right message. This ensures coordinated inbound, outbound, ABM, PLG, and channel motions that generate higher-quality pipeline and faster conversion.

Can you build and manage multilingual sales teams for global programs?

Yes. CGS Nexus scales SDR, inside sales, and renewals teams across 22+ languages and multiple regions using proven recruitment, training, and quality frameworks for consistent, on-brand engagement in every market.

How do you integrate with our CRM and sales technology stack?

CGS Nexus works with leading CRMs and sales platforms such as Salesforce and other connected systems to enable unified data, automated workflows, omnichannel engagement, and compliant activity tracking across your revenue operations.

What results can we expect from outsourcing sales enablement to CGS Nexus?

Clients typically see increased qualified pipeline, shorter sales cycles, lower acquisition costs, and stronger customer satisfaction, supported by long-term partnerships and measurable revenue impact.

How do you ensure data security and compliance in sales campaigns?

CGS Nexus operates under robust security and privacy frameworks, including ISO and SOC certifications and strict governance for outbound outreach, data handling, and partner programs, protecting both client and customer data at every step of the sales journey.

Externalizarea suportului și facilitării vânzărilor
care crește veniturile

Generați venituri și creștere pe piață cu externalizarea vânzărilor inovatoare și experimentate, susținută de echipe multilingve scalabile, informații bazate pe inteligență artificială și procese dovedite de facilitare a vânzărilor care transformă perspectivele în clienți fideli ai brandului.

Vorbește cu un expert

Man and woman looking at something together

Apreciat de

PREZENTARE SERVICIU

De ce liderii de venituri aleg CGS Nexus

22+

limbi care susțin acoperirea vânzărilor globale

100M+

interacțiuni cu clienții gestionate anual în diverse industrii

10+

durata medie a clienților pe an cu 93–95%+ satisfacție a clienților

fluxuri de vânzări alimentate care scurtează ciclurile și reduc CAC.

SERVICII DE VÂNZARE

Programe de venituri care unifică mișcările inbound, outbound, ABM, PLG și canal într-un singur motor scalabil.

Generarea de leaduri și dezvoltarea vânzărilor

Creșterea conductelor calificate de combustibil cu Reprezentanți de Dezvoltare a Vânzărilor (SDR) și Reprezentanți de Vânzări Interne (ISR) multilingvi care execută abordări personalizate, îngrijirea conturilor strategice și calificarea lead-urilor. Te ajutăm să accelerezi conversia, să optimizezi costurile de achiziție și să construiești un flux constant de oportunități de mare valoare.

Vânzări interne și externe

Obțineți rezultate previzibile cu programe de telesales inbound și outbound scalabile, complet integrate cu CRM-ul și platformele de vânzări. Echipele noastre livreză campanii conforme, cu o rată de conversie ridicată, care maximizează acoperirea, adâncesc angajamentul și îmbunătățesc experiența clientului, fie în piețele B2B, fie în cele B2C.

Reținere și reînnoiri

Protejați valoarea clientului și asigurați venituri pe termen lung cu echipe dedicate care gestionează reînnoirile, campaniile de retenție și acțiunile de upselling. Fiecare punct de contact este conceput pentru a întări loialitatea, a susține creșterea și a extinde valoarea pe durata de viață a clientului.

Îmbunătățirea vânzărilor prin canale

Consolidați ecosistemul partenerilor dvs. cu soluții de dezvoltare și activare a canalelor, inclusiv formare pentru parteneri, integrare și suport pentru oferte. Îi împuternicim pe parteneri să performeze la cel mai înalt nivel - generând vânzări încrucișate, vânzări comune și succes în pipeline-ul comun.

SOLUȚII DE VÂNZĂRI ÎMBUNĂTĂȚITE DE AI

Experiența totală (TX) și orchestrarea inteligentă a călătoriei unifică fiecare interacțiune într-un singur motor de venituri adaptiv, susținut de agenți automatizați, copiloți AI și analitică avansată care optimizează continuu performanța vânzărilor.

agenți automatizați

Agenții alimentați de AI conversațional oferă interacțiuni de marcă, de înaltă calitate, în fiecare punct de contact. Aceștia gestionează întrebările de rutină, califică lead-urile și angajează potențialii clienți non-stop, asigurând continuitatea afacerii și capacitatea de reacție. Atunci când apare complexitatea, transferurile fără probleme către agenți umani mențin contextul și conexiunea, sporind atât eficiența, cât și satisfacția în cadrul angajamentelor de vânzări.

asistent AI / agent asistent

Îmbunătățește fiecare conversație cu inteligență în timp real. Copilotii AI oferă reprezentanților de vânzări și suport de la prima linie îndrumare live, răspunsuri recomandate și informații contextuale care asigură consistență, conformitate și acuratețe. Rezultatul este o integrare mai rapidă, o încredere îmbunătățită a agenților și interacțiuni mai personalizate care conduc cumpărătorii prin funnel cu un succes mai mare.

Analiza AI

Valorifică întreaga putere a datelor tale despre clienți și vânzări. Motorul nostru de analiză analizează sistematic 100% din interacțiuni și cazuri pentru a evidenția informații acționabile, tendințe și oportunități de coaching. Acest ciclu continuu de feedback permite echipelor să rafineze mesajele, să optimizeze strategiile de conversie și să ofere o experiență a clienților cu adevărat informată de date.

Explorați articolele noastre de resurse pentru suportul vânzărilor

ÎNTREBĂRI FRECVENȚE

Întrebările tale răspunse:

Expand all Collapse all

Ce tipuri de servicii de suport și facilitare a vânzărilor externalizate oferiți?

Cum îmbunătățește AI programele tale de sprijin și facilitare a vânzărilor?

Ce este experiența totală (TX) și cum funcționează orchestrarea călătoriei în programele tale de vânzări?

Poți construi și gestiona echipe de vânzări multilingve pentru programe globale?

Cum vă integrați cu CRM-ul nostru și cu tehnologia de vânzări?

Ce rezultate putem aștepta de la externalizarea facilitării vânzărilor către CGS Nexus?

Cum asigurați securitatea datelor și conformitatea în campaniile de vânzări?

CERTIFICĂRI DE SECURITATE ROBUSTE

Controale care susțin campaniile de ieșire conforme, reînnoiri și canale pe piețele reglementate și globale.

STUDII DE CAZ

Vezi cum am ajutat companii de top
să crească și să accelereze procesele lor de vânzări

„Colaborând cu CGS Nexus, care a folosit simulările lor Cicero AI, am schimbat fundamental modul în care integrăm și dezvoltăm abilitățile agenților. În mai puțin de 90 de zile, noii angajați au avut o adaptare mai rapidă, generând o creștere de 36% în vânzări și o îmbunătățire de 16% în CSAT. Aceștia au livrat rezultate reale pentru afacerea noastră de abonamente.”

VP de Îngrijire a Clienților

Furnizor de conectivitate globală
“CGS Nexus a devenit coloana vertebrală a motorului nostru global de SDR și vânzări interne. Viteza de răspuns la lead-uri este dramatic mai rapidă, pipeline-ul nostru calificat este mai profund, iar echipele noastre de vânzări se pot concentra pe conversații de mare valoare în loc să urmărească lead-uri reci, nevalidate.”

Director Senior

Generarea cererii și creșterea pipeline-ului
„Ceea ce iese în evidență este cât de bogat în context se simte fiecare contact. SDR-ii CGS Nexus se prezintă știind istoricul, semnalele de intenție și cazurile de utilizare ale potențialilor clienți, ceea ce s-a tradus în rate mai mari de acceptare a întâlnirilor și cicluri mai scurte de la primul contact până la oportunitate.”

Director

Dezvoltare Afaceri și Conturi Strategice
Prin unificarea mișcărilor de inbound, outbound, reînnoiri și canal sub CGS Nexus, avem în sfârșit un singur motor de venituri coerent. Campaniile sunt coordonate, pierderile între etape sunt reduse, iar atât CAC cât și timpul de închidere s-au îmbunătățit.

Director de venituri
„Agenții și copiloții alimentați de AI pe care îi folosește CGS Nexus au ridicat standardul conversațiilor noastre de vânzări. Reprezentanții se adaptează mai repede, discursurile sunt mai consistente, iar obținem informații continue din analizele apelurilor care se întorc în mesajele și manualele de vânzări.”

Vicepreședinte

Facilitarea vânzărilor
“CGS Nexus se simte ca o adevărată extensie a echipei noastre de marketing. Se adaptează rapid la oferte și teritorii noi, respectă reglementările noastre de conformitate și de protecție a brandului și ne-au ajutat să lansăm campanii multilingve pe care nu le-am fi putut gestiona singuri.”

Vicepreședinte

Programe de intrare pe piață

Vezi toate studiile de caz

Resurse

Rămâi cu un pas înainte cu informații despre strategii, date și tendințe care transformă suportul vânzărilor

Externalizarea suportului și facilitării vânzărilor
care crește veniturile

De ce liderii de venituri aleg CGS Nexus

Programe de venituri care unifică mișcările inbound, outbound, ABM, PLG și canal într-un singur motor scalabil.